Datenschutzerklärung
Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen — in einfacher Sprache.
Zuletzt aktualisiert
1. Wer wir sind
iptvpro.space ("wir", "uns") ist der Betreiber dieser Website und des darüber verfügbaren IPTV-Abo-Dienstes. Bei Fragen zu dieser Erklärung schreiben Sie uns auf WhatsApp unter der auf der Kontaktseite angegebenen Nummer.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur, was wir zur Bereitstellung des Dienstes brauchen: • Kontaktdaten, die Sie uns per WhatsApp oder Kontaktformular geben (Name, E-Mail, Telefonnummer). • Bestelldaten beim Kauf eines Abos (Paket, Laufzeit, Geräte). • Aktivierungsdaten zu Ihrem Konto (M3U-URL, Xtream-Zugangsdaten, MAC-Adresse für MAG-Nutzer). • Übliche Server-Logs (IP-Adresse, User-Agent, Anfragepfad) — nicht länger als 30 Tage gespeichert.
3. Wozu wir die Daten nutzen
Ihre Daten dienen: • Der Bereitstellung des bezahlten Dienstes. • Der Unterstützung per WhatsApp / E-Mail. • Der Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrung). • Der Erkennung und Abwehr von Missbrauch. Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir nutzen sie nicht für Werbeprofiling.
4. Wie lange wir die Daten speichern
Bestelldaten bewahren wir 7 Jahre auf, um britischem Steuerrecht zu entsprechen. Support-Konversationen werden nach 12 Monaten gelöscht. Server-Logs werden alle 30 Tage rotiert. Sie können jederzeit eine frühere Löschung verlangen (siehe Ihre Rechte unten).
5. Ihre Rechte (DSGVO)
Wenn Sie in der EU, in UK oder einer DSGVO-äquivalenten Rechtsordnung leben, haben Sie das Recht auf: • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten. • Berichtigung unrichtiger Daten. • Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden"). • Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format. • Widerspruch gegen oder Einschränkung der Verarbeitung. Für die Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns auf WhatsApp. Wir antworten binnen 5 Werktagen.
6. Cookies und Analyse
Wir verwenden wenige Cookies für Theme-Präferenz und Sprache. Analyse-Cookies werden erst nach Einwilligung im Cookie-Banner geladen. Details siehe Cookie-Richtlinie.
7. Dritte
Wir teilen minimale Daten mit folgenden Anbietern, jeweils unter einem Auftragsverarbeitungsvertrag: • Vercel (Hosting + CDN). • WhatsApp / Meta (Messaging — Sie kontrollieren, was Sie teilen). • Unser IPTV-Upstream-Anbieter (nur technische Aktivierungsdaten — keine persönlichen Kontaktdaten). Kein anderer Dritter erhält Ihre Daten.
8. Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung? Schreiben Sie uns auf WhatsApp über die Kontaktseite. Wir gehen alles gerne mit Ihnen durch.